Kuće pažljivo pregledati i pokušati na cipelama ponovno. Ako imate nešto ne odgovara, primjerice, nije pogodan za odjeću, trese ili samo nezgodno, možete na isti dan da se vrate bez izjava i objašnjenja. U roku od dva tjedna, može se vratiti u dućan nekoliko neistrošen, naveli jednu od sljedećih razloga: proizvod nije pogodan za boju, veličinu, stil, potpuni. Također tijekom tog vremena može biti vraćena roba proizvodnog nedostatka.
Ako u procesu čarapa pokazali brak: puknut nogama, prodao šav, imate pravo na povrat robe, pisanje izjavu u dva primjerka i navođenja razloga. Nakon toga, poslat par dućana na pregled kako bi se utvrdilo tko je odgovoran za štetu - proizvođač ili kupac. Izjava navodi razdoblje razmatranja cipele, nakon što vam je potrebno doći u dućan i vidjeti rezultate ispita. Dokaže li proizvodnja mana, od vas će biti ponuđen novac ili neki drugi par. Razlika u cijeni će se naplatiti.
Ako rezultat ispitivanja pokazali su svoju krivnju, trgovina ne može uzeti cipele natrag. No, ako želite da imate pravo na ispitivanje svoje, naći još jedan stručnjak. U tom slučaju, morate platiti za uslugu. Možete prisustvovati tijekom pregleda cipele, pa čak i snimati proces na videu. Ako stručnjak pobiti svoju krivnju, trgovine će biti dužan nadoknaditi troškove ispita. Uzmite kopiju mišljenja i obratite se prodavaču.
Tu je takva praksa, kada je trgovina nudi diskontirana cipele s brakom. Ne možete ga vratiti ako je upozorio na nedostatke. Inače, slobodno se obratite prodavaču, čak i ako ne držati ček - Zakon o zaštiti potrošača na vašoj strani.