Na prvom sastanku obično počinju u razgovoru s uzajamne reprezentacije priču o sebi ili svom poslu, ako je to poslovni sastanak. Zatim možete prijeći na betonu, vaš problem.
Ako sastanak stranke održan ranije, dobar početak će biti kratki pregled zbivanja od zadnjeg susreta. Rasprava mišljenja o zajedničkim stručnim interesima također može biti vrlo prikladno nastavak razgovora. To je vrlo važno za izgradnju razgovor, tako da je na kraju pustio razgovor s ključnim pitanjima i premjestiti glatko na svoju raspravu.
U većini zemalja, kako bi se dati pozornost na drugoj strani tijekom poslovnih pregovora, odlučio je ponuditi partneru šalicu kave ili čaja. U pravilu, gesta omekšava okruženje pomaže u prevladavanju prepreka za vrijeme seksa, ako ih ima. U Rusiji, ova praksa previše rasprostranjena. Odlučila pitati goste da bi radije - čaj ili kavu, prije nego što je zapravo počela razgovor. Pića se poslužuju nakon pet ili deset minuta od početka razgovora. Čaj i kava se obično poslužuje s kremom ili mlijekom (u posebnoj posudi). Ako posjetitelj je zatraženo da podnese bezalkoholno piće, poželjno je da je malo rashlađeno.
Nema sumnje, apsolutno svi vole komplimente. Njihova upotreba pomaže steći uspjeh, poštovanje, i mnoštvo prijatelja. Poklon ne bi trebao zvučati kao "dužnost" fraza, ili je on u stanju uvrijediti sugovornika i nakon toga igraju negativnu ulogu. Glavno pravilo je kompliment - iskrenost. Također, isto se ne kompliment blizu dvije osobe. Neprihvatljive pretjerane pohvale, postoji potreba taktičnost i osjećaj za mjeru. Uzimajući kompliment, hvala usvojena ubrzo i čine ga jasno da je to prikladno i ugodna.
Općenito je prihvaćeno mišljenje da je koncept poslovnog bontona, kao kulturu komunikacije, temelji se na četiri osnovna pravila: prirodne, takt, pristojnosti i dostojanstva.