Često ljudi koji sudjeluju u razgovoru, slušaj pasivno. Oni mogu čak i odgovoriti vpopad, ali nije zadubiti u ono što kaže izvor, i prošao većinu onoga što je rekao za uši. Saznajte kako aktivno slušati. To znači da je vaša pozornost tijekom razgovora treba biti usmjerena, i uložiti napor da se shvati i razumije njihove točke gledišta. U isto vrijeme ste pohraniti podatke koje je koristi kao činjenicama i argumentima, i, ako je potrebno, može se sjetiti i vratiti se svojoj raspravi.
Biti aktivan sudionik u dijalogu i naučiti slušati drugu osobu, pokušati shvatiti suštinu razgovora od samog početka susreta, a ne biti ometen: Teško je učiniti dvije stvari odjednom u cijelosti. Stavite se u mjestu sugovornika i pokušajte shvatiti što im je potrebno od vas. U isto vrijeme nemojte ga tretirati negativno - to na podsvjesnoj razini će ometati skidao riječi ispravno.
U razgovoru, ne bi ispred sebe i ne prekidaju - pokušajte gledati u ono što kažem u ovom trenutku, što odgovara značenju onoga što je rekao, a ne na način na koji je služio. Posebna je pozornost posvećena zaključcima od gore, koji čini vaš partner. Ako se ne slažete s njima, razmislite protuargumente na temelju istih činjenica koje su se na njih. Držite razgovor tijekom kontakta očima i pokazati geste ili kratke opaske da ste pažljivo slušati sugovornika.
Razviti svoje pamćenje i govor. Saznajte govoriti suvislo i logično. U tom slučaju, i oni koji komuniciraju s vama, to će biti lakše čuti i razumjeti.