Za nešto što se brzo, postoje i druga ograničenja. Svaki par cipela, tu je jamstveni rok, ovisno o materijalu od kojeg je napravljen, a svojim značajkama dizajna. A ako se u tom periodu koža počela pucati i oljuštiti jedini, imate svako pravo da se vrate cipele u dućan. U tom slučaju, jamstvo ne počinje teći od dana kupnje, a od tog vremena, te bi trebao početi nositi odjevnog. Posljedica je da se ne ide u zimskim čizmama u srpnju, čak i ako ih je kupio ovaj mjesec. Dakle, jamstveni rok od cipele će se računati od prvog mjeseca zime te godine, kada je kupljen.
Tu je još jedan detalj. Ne u svim dijelovima zemlje zime počinje točno prvog prosinca. Na primjer, u području južnog Sibira zime je službeno razdoblje od 1. studenog do 1. travnja. U arktičkom području tijekom tog razdoblja će biti još više. Saznajte više o službenom vremenu različitih godišnjih doba u vašem području možete kontaktirati svoje lokalne Odjel za zaštitu potrošača.
Ako to cipele koje želite vratiti ispunjava uvjete, molimo vas da ga donijeti u dućan, po mogućnosti s kutijom i provjere. U nedostatku dokaza o kupnji ćete morati dokazati činjenicu transakcije. Da biste to učinili, možete pronaći svjedoka kupite par cipela u određenoj trgovini.
Obratite se svom dobavljaču ili na blagajni i recite im da želite vratiti kupnju. Imate pravo na primanje ili slične robe ili novca. Izbor je na vama, a trgovina zaposlenici vas može odbiti samo ako je isti par cipela više nije na prodaju. U tom slučaju, možete dobiti novac natrag.
Nakon otkaza prodavatelj bi razmjena, obratite se administratoru ili direktora trgovine. Dao mu suštinu svog zahtjeva. U većini slučajeva, vaš problem je riješen, zamijenite pogrešan par cipela. Ako uprava ni ne ide u susret, podnijeti žalbu u Saveznoj službi ili Službe za zaštitu prava potrošača. Oni će vam reći kako se ponašati.