Ako cipele dolaze u zapuštenost tijekom jamstvenog razdoblja, vi ste mlađi od 18 članaka zakona "o zaštiti potrošača" prava ima pravo zahtijevati od prodavatelja da zamijeni robu iste marke ili proizvoda od drugog branda, uz odgovarajuća ponovno izračunavanje je učinio za novac. Također možete zatražiti besplatnu otklanjanje nedostataka proizvoda, smanjenje kupoprodajne cijene ili povrat iznosa uplaćenog za robu.
Ako su cipele raspala nakon kraja jamstvenog roka, ne hrle ga baciti. Otvorite članku 19. Zakona "o zaštiti potrošača" prava, u kojem se navodi: ako su pronađeni nedostaci u robu nakon završetka odredi prodavatelj jamstvenog razdoblja, ali datum kupnje nije bio više od dvije godine, imate pravo zahtijevati od prodavatelja da zadovolji sve ove zahtjeve. No, prije toga morate kontaktirati neovisnog pregleda i dokazati da je razmažena cipele nije tvoja krivnja.
Vrlo često, kupci ne vrati neispravan cipele u trgovini, jer su izgubili ček, ali bez uspjeha. U tom slučaju, zakon kaže da je nedostatak novca ili utržive ček, nije razlog za odbijanje da u skladu sa zahtjevima potrošača.
Da bi se ispravno vratiti loše kvalitete cipele, morate kontaktirati trgovca sa zahtjevom da se napravio u slobodnom pisanom obliku i biti sigurni da se udvostručiti. Jedan primjerak predajete prodavatelja. U drugoj, koja je vas, prodavatelj mora označiti okvir koji je bio vaš zahtjev. Ako prodavatelj odbije da prihvati zahtjev, to može biti poslan preporučenom poštom s povratnicom ili bilo kurirske službe.
Prodavatelj se obvezuje prihvatiti vaš zahtjev. U spornim pitanjima ispituje od strane prodavatelja. Ako cipela je oštećen ti kriva, ti platiti troškove ispita. Ako se ne slažete, imate pravo provesti drugi pregled od strane neovisnog stručnjaka, a zatim ići na sud.